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Los últimos 18 meses han sido el período más desafiante y económicamente difícil jamás experimentado por la industria del transporte aéreo mundial, y los aeropuertos han invertido para proporcionar el entorno más seguro posible para sus clientes y personal durante la pandemia mundial. COVID-19 ha afectado a algunas regiones y aeropuertos más que a otros, y muchas áreas tienen pocas rutas internacionales, si es que las hay, operando durante más de un año.
Badr Mohammed Al-Meer, Director de Operaciones del Aeropuerto Internacional Hamad, dijo: “Es con gran orgullo anunciar que el Aeropuerto Internacional Hamad de Qatar ha sido nombrado Mejor Aeropuerto del Mundo en los Premios Skytrax 2021 World Airport. Este no es solo un logro verdaderamente notable para la EIS y el estado de Qatar, sino también un respaldo de nuestros viajeros a nuestro compromiso con la excelencia en el servicio. HIA continúa sirviendo como un punto de referencia global para los aeropuertos de todo el mundo, gracias a la dedicación y colaboración de nuestro equipo y las partes interesadas. Hasta el día de hoy, la preparación para crisis de la HIA, la estrategia de continuidad del negocio y la respuesta ágil y eficaz a la pandemia de COVID-19 continúan siendo reconocidas por las principales instituciones de la industria. Mientras miramos hacia el futuro, HIA sigue dedicado a impulsar nuestros esfuerzos para brindar la mejor experiencia en el aeropuerto a todos nuestros pasajeros ". 
El Aeropuerto Internacional Hamad completó su éxito en los World Airport Awards 2021 al ganar los premios al Mejor Aeropuerto de Medio Oriente, al Mejor Aeropuerto del Mundo en la categoría de 25 a 35 millones de Pasajeros y al Mejor Personal Aeroportuario de Medio Oriente.
Los 10 principales aeropuertos del mundo en 2021
Aeropuerto internacional de Hamad
Aeropuerto de Tokio Haneda
Aeropuerto de Singapur Changi
Aeropuerto Internacional de Incheon
Aeropuerto de Tokio Narita
Aeropuerto de Múnich
Aeropuerto de zurich
Aeropuerto de Londres Heathrow
Aeropuerto internacional de Kansai
Aeropuerto Internacional de Hong Kong
Edward Plaisted, CEO de Skytrax dijo: “Estamos encantados de anunciar que el Aeropuerto Internacional de Hamad ha sido votado como el Mejor Aeropuerto del Mundo en 2021".
Inaugurado en 2014, el Aeropuerto Internacional de Hamad se ha convertido rápidamente en uno de los favoritos de los clientes y pasó del número 3 del mundo en 2020 a ser clasificado como el mejor aeropuerto del mundo este año.
"Lograr este honor es en gran medida un esfuerzo de equipo, y nuestras felicitaciones van a la gerencia, el personal y las partes interesadas en el Aeropuerto Internacional de Hamad que ayudaron a que esto suceda. Como los centros de viajes de todo el mundo se han visto afectados por la pandemia, el Aeropuerto Internacional de Hamad no se dejó intimidar por las interrupciones de los viajes globales y continuó con sus planes de expansión al tiempo que introdujo estándares adicionales de salud y seguridad en el aeropuerto. Como socio aeroportuario oficial de la Copa Mundial de la FIFA Qatar 2022, le deseamos al Aeropuerto Internacional Hamad el mayor de los éxitos para ayudar a albergar un evento tan importante”- puntualizó Edward Plaisted, CEO de Skytrax.
Entre los otros importantes premios aeroportuarios anunciados por Skytrax, el aeropuerto de Estambul es nombrado el aeropuerto más mejorado del mundo en 2021, pasando del puesto 102 en 2020 al puesto 17 en los resultados de 2021.
El Aeropuerto Changi de Singapur, un ganador frecuente y anterior del título de Mejor Aeropuerto del Mundo, fue nombrado Mejor Aeropuerto del Mundo en la categoría de 10 a 15 millones de Pasajeros, y se llevó los premios al Mejor Personal de Aeropuerto del Mundo y al Mejor Personal de Aeropuerto en Asia.
Otro importante ganador de premios es el Aeropuerto Haneda de Tokio, clasificado como el número 2 del mundo. En 2021, Tokio Haneda gana los premios como Mejor Aeropuerto de Asia, Mejor Aeropuerto Nacional del Mundo, Mejor Limpieza de Aeropuerto del Mundo y Mejor PMR / Instalaciones Accesibles de Aeropuerto.
El Aeropuerto Internacional Guangzhou Baiyun fue nombrado Mejor Aeropuerto de China, Mejor Aeropuerto del Mundo en la categoría de 35 a 45 millones de Pasajeros y también se llevó los premios al Mejor Personal Aeroportuario de China. El aeropuerto también logró su clasificación mundial más alta en el n. ° 14, frente al n. ° 30 en los premios 2020.
El aeropuerto de Múnich mantuvo su baluarte en los premios, siendo nombrado el Mejor Aeropuerto de Europa en 2021, mientras que el Aeropuerto de Heathrow de Londres fue nombrado Mejor Aeropuerto del Mundo en la categoría de 20 a 25 millones de Pasajeros, así como el Mejor Aeropuerto de Europa Occidental.
Acerca de los World Airport Awards
Los World Airport Awards comenzaron en 1999, cuando Skytrax lanzó su primera encuesta global de satisfacción del cliente de aeropuertos. Están considerados como un punto de referencia de calidad para la industria aeroportuaria mundial, y evalúan el servicio al cliente y las instalaciones en más de 500 aeropuertos.
No hay tarifa de entrada ni ningún tipo de pago por parte de un aeropuerto (u otro tercero) para ser incluido en la encuesta o premios, con el proceso de encuesta y premios totalmente financiado por Skytrax.
