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Antes del viaje:
Colaboración virtual total
Flujo de trabajo, política, riesgo y cumplimiento
Perfiles de RRHH, nuevos afiliados y contratistas
Aprobaciones previas al viaje y reporte
Reserva sincronizada
Sistema de pago unificado
Proveedores preferidos
Manejo automático de boletos no reembolsable
Garantía de tarifas aéreas y de hotel
Facturas, captura de datos y feed de datos
Durante el viaje:
Servicio 24 horas
Alertas de seguimiento y seguridad
Reclamación / compensación de interrupción del viaje
Captura de recibos
Después del viaje:
Integración de gastos
Retroalimentación del viajero
Reportes y análisis globales, aprendizaje y mejoras.
¡Ese es un gran viaje, incluso perfecto!
La tecnología hará que los viajes del mañana sean aún mejores:
Asistentes personales virtuales y bots
Aprendizaje automático
Biométricos e inteligencia artificial
Experiencia durante el vuelo
Servicio virtual
Servicios basados en la localización
Experiencias perfectas y memorables a través de realidad aumentada
Información local y navegación
Características de la habitación
Información de la propiedad, historias
Detalles del menú
Potencial ilimitado
Transporte terrestre como servicio
Viajeros satisfechos y productivos
Alto cumplimiento
Reportes inteligentes
Ahorros significativos.
Rolando Robles, Vice President, Business Development Latin America | BCDTravel
Rolando Robles se unió a BCD Travel en 2006 como National Account Manager con experiencia en la consolidación de programas de viajes, estableciendo herramientas de comunicación para mejorar el compromiso de los viajeros e impulsando el cumplimiento de las políticas.
Actualmente lidera exitosamente el desarrollo de negocios para la región de América Latina y más recientemente, Marketing.
Antes de BCD Travel, Rolando comenzó su carrera en Contact Center Operations con un fuerte enfoque orientado a las ventas, así como a la gestión de recursos.
