Mundial 2026 México: accesibilidad, inclusión, una oportunidad mundial

A partir de la gentil invitación recibida por parte de la Presidencia de AMPROFEC para participar de su Congreso Nacional, que se celebrará del 27 al 29 de enero en Monterrey —donde disertaré sobre “Accesibilidad 360: las claves del diseño de eventos por y para todos”—, comencé a reflexionar sobre el Mundial de Fútbol FIFA y su impacto en la prensa y, por ende, en el viajero de negocios que llegará a México para cumplir con su labor en un evento de repercusión cuasi universal.

Efectivamente, México se prepara para recibir el Mundial de Fútbol FIFA, el torneo internacional más importante del mundo, celebrado cada cuatro años y con la participación de selecciones nacionales de distintos países. Un evento que, sin duda, posiciona al país anfitrión en la vitrina del turismo mundial.

Como Magíster en Accesibilidad y Diseño de Ciudades Inteligentes, conozco la importancia de asegurar la cadena de accesibilidad: la posibilidad de utilizar productos y servicios de forma autónoma, sin depender de terceros, desde el momento en que una persona sale de su hogar hasta su regreso. Por ello, recomiendo a los business travel managers que, al coordinar los viajes de sus equipos —particularmente aquellos vinculados a medios de comunicación o empresas patrocinadoras—, verifiquen que todos los viajeros puedan desarrollar plenamente su trabajo, más allá de cualquier condición física, sensorial o cognitiva.

No debemos olvidar que el 14.7% de la población latinoamericana vive con algún tipo de discapacidad, lo que convierte a la accesibilidad no solo en un tema social, sino también estratégico para la industria de los viajes, los eventos y la hospitalidad.

Invertir —no gastar— en accesibilidad

Sin temor a equivocarme, y desde mi experiencia profesional en la industria de los eventos accesibles, afirmo que la experiencia mundialista será verdaderamente inclusiva si México y las ciudades sede invierten en capacitación en accesibilidad tangible e intangible. Esta inversión permitirá contar con:

Aeropuertos preparados para recibir a todo tipo de pasajeros, incluyendo la aceptación de perros de asistencia física y emocional.
Hoteles y restaurantes capacitados en el trato adecuado a huéspedes y comensales con discapacidad o movilidad reducida, condición indispensable para lograr equidad en la industria de la hospitalidad.
Redes de transporte adaptadas, eficientes y accesibles.
Estadios inclusivos, con salas de prensa accesibles, correcta disposición de butacas y sistemas de señalización adecuados en medidas, materiales y colores.
Sistemas de comunicación accesibles, tanto verbales com

¿O acaso una persona sorda, ciega o con dificultades cognitivas no necesita comunicarse plenamente?

El factor humano: la verdadera clave

Todo ello sin descuidar un aspecto crucial: el humano. Saber recibir a un visitante “distinto” será responsabilidad de todos. Desde el bell boy de un hotel hasta un artesano, de un chofer de taxi a un guía de turismo, sin olvidar a los voluntarios que acompañarán a los espectadores a sus butacas, ni a las autoridades oficiales que recibirán comitivas o participarán en ceremonias protocolares.

Una oportunidad imperdible

México está ante una oportunidad histórica: destacarse como el único país latinoamericano —dentro del trío de sedes mundialistas— por una calidez que trascienda lo cultural y se exprese en inclusión real. Aún restan varios meses para prepararse. El desafío es claro: organizar el Mundial más accesible e inclusivo de todos los tiempos.

Palabra de campeona del mundo… al menos hasta julio de 2026.

Dra. Betina Anzilutti
Magíster en Accesibilidad
CEO de Noun Eventos & Capacitación Ejecutiva
Santa Fe, Argentina🌐 www.nouneventos.com.ar
✉️ directora@nouneventos.com.ar
X / Instagram: @nouneventos

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