Entrevista Mariana Pérez Ponce de León, presidenta de la Asociación Femenil de Empresas Turísticas (AFEET)

Con una experiencia de 18 años en la Industria Turística, estudió Relaciones Internacionales, con una maestría en Marketing y Comercialización Estratégica y un diplomado en Manejo de Proyectos. Orientada a resultados con un amplio conocimiento en ventas y marketing en la industria de servicios y tecnología en el mercado de viajes Latinoamericano.

AFEET cumple 51 años, es la Asociación Femenil de Ejecutivas de Empresas Turísticas de la República Mexicana, A.C. Son 350 socias a nivel Nacional con 11 capítulos filiales.

Fundada en 1970, AFEET reúne a mujeres en puestos directivos y propietarias de empresas más representativas de la industria turística, fomentando la unidad, la cooperación, la amistad y el networking entre sus socias.

AFEET tiene un alcance internacional ya que cuenta con socias en España, Alemania, Holanda y Brasil. Siendo la única asociación que está incorporada a la Organización Mundial de Turismo (OMT), al Consejo Nacional Empresarial Turístico (CNET) y al World Travel & Tourism Council (WTTC).

Mariana, ¿Cómo ha apoyado AFEET a las socias en estos tiempos tan difíciles?

Cuando tome la presidencia de AFEET en el 2021, el lema de mi plan de trabajo fue la continuidad y seguimiento de proyectos con una perspectiva hacia la recuperación basados en tres ejes estratégicos, conservar y establecer alianzas que den sentido a nuestras socias, tanto con la iniciativa privada como con organismo internacionales, tengo que comentarte que somos la única asociación en México en pertenecer a la Organización Mundial de Turismo, tenemos una estrecha relación con el WTTC, y contamos con un asiento en el Consejo Nacional Empresarial Turístico.

El segundo eje fue la expansión tanto Nacional como Internacional a través del fortalecimiento de nuestra imagen como asociación.

El tercer no menos importante fue el de generar negocio para nuestras socias.

AFEET permitió tener una plataforma o una oportunidad de networking fuertísima, así fue como dimos énfasis en el Networking activo con comunicación constante y transparente. La preparación, la unidad y la cooperación entre todas nuestras filiales fueron fundamentales con miras a la recuperación. De esa manera apoyamos a todas nuestras socias a enfrentar la recuperación durante el 2021.

Desde tu punto de vista, ¿Cuáles son las perspectivas de la reactivación turística en México?

Cada que inicia un año nos preguntamos cómo será este año ¿Será mejor que el anterior o peor? Durante estos dos años y comienzos de este, en medio de una pandemia que nos sorprende año contra año y que pareciera no acabar, lo único de lo que podemos estar seguros es de la incertidumbre en materia de viajes. Como lo hemos constatado el futuro no se puede predecir, pero si aceptar la incertidumbre de esta nueva normalidad. Durante el 2020 y 2021 fuimos testigos de una caída global de nuestro sector, afectando principalmente la llegada de turistas internacionales, las reservaciones de viajes y la oferta y capacidad aérea. Pero nos adaptamos poco a poco y durante el 2021 vimos una recuperación como lo fue el incremento del turismo nacional sobre el internacional, se fortalecieron los viajes familiares frente a los viajes de negocios, se mejoraron las estrategias enfocadas en la comercialización de nuevos productos y destinos seguros con una mayor flexibilidad en el manejo de cambios. Así que hoy lo que se oferta es la idea de seguridad, las agencias de viajes, las aerolíneas, destinos y hoteles se enfrentan al gran reto de ser más flexibles para adaptarse a los cambios. La cooperación y alianzas seguirá siendo clave con metas comunes.

Platícanos acerca del V Congreso Internacional

Nos sentimos muy entusiasmadas por retomar nuestro evento más importante tras dos años en los que fue suspendido debido a la contingencia sanitaria; así que el 17 y 18 de febrero de 2022 se llevará a cabo en la Ciudad de México nuestro quinto Congreso Internacional titulado “La nueva era del turismo: de la innovación a la acción, un turismo responsable y resiliente”.

¿Cuántos asistentes esperan?

Por cuestiones de Pandemia y salvaguardando la seguridad de todos los participantes estaremos esperando 120 participantes.

¿Qué protocolos de bioseguridad estarán llevando a cabo durante el congreso?

Aplicaremos pruebas de antígenos obligatoria a todos los participantes, nos encargamos de revisar que el lugar contará con los espacios y protocolos adecuados para conservar la sana distancia y solicitaremos el uso de cubrebocas en todo momento.

¿Quiénes serán los speakers y temas?

Trabajando arduamente para organizar un evento de primer nivel con invitados de gran trayectoria que compartan con nuestras socias sus conocimientos y experiencias alrededor de este momento de transición que vivimos en la industria.

¿Cuáles son los objetivos y estrategias de la asociación para este 2022?

No cambian, si bien en el 2021 nuestro plan de trabajo y objetivos enfocados 100% en la recuperación, durante el 2022 será continuidad y seguimiento con una perspectiva, pero hacia el crecimiento. Con proyectos alineados hacia el fortalecimiento de alianzas estratégicas con Organismos Internacionales, Programas Gubernamentales de apoyo. Organismos Nacionales y Socios Comerciales. Networking y crecimiento Profesionalización de la membresía, Reinvención de modelos de negocio y Mentorías. Y por supuesto seguir posicionando nuestra asociación en la Industria apoyando a nuestras filiales, creciendo a nivel nacional e internacional y por supuesto regresando un poco a nuestra sociedad con programas de responsabilidad social.

¿Qué enseñanza, retos y oportunidades les deja a AFEET la pandemia?

En AFEET aprendimos que no podemos controlar la pandemia y debemos de aprender a vivir con esta nueva modalidad, debemos de seguir promoviendo la cultura de un viajero responsable y un turismo sustentable.

Mariana, ¿algo más que quieras agregar?

Estamos seguras de que este V Congreso Internacional tendrá una gran participación por parte de nuestras socias y será un punto de encuentro clave entre profesionales de la industria interesados en intercambiar ideas sobre el rumbo que está tomando el sector de los viajes actualmente.

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