American Express GBT lidera la transformación del Viaje Corporativo en América Latina

La Ciudad de México se consolidó una vez más como el epicentro de la innovación en viajes de negocios. El pasado 22 de octubre de 2025, American Express Global Business Travel (Amex GBT), referente mundial en soluciones tecnológicas y gestión de viajes corporativos, celebró con éxito la séptima edición del LAC Business Travel Summit 2025.

El encuentro, realizado en el Hotel Hilton Mexico City Santa Fe y transmitido vía streaming a toda la región, congregó a los principales exponentes, clientes y socios estratégicos del sector de viajes de negocios en América Latina.

Xavier Pineda Madrid Senior Regional Director of Sales Hilton-CALA

IA y Tecnología: El Eje de la Transformación

El foco de esta edición se centró en la exploración de los avances, retos y oportunidades que la Inteligencia Artificial (IA) y las nuevas tecnologías están generando en la industria. La premisa es clara: impulsar la transformación del entorno empresarial mediante soluciones que no solo aumenten la eficiencia operativa, sino que también eleven significativamente la experiencia del viajero corporativo.

El programa estuvo cargado de conocimiento y visiones futuristas. Entre las ponencias magistrales, destacó la participación de Marilyn Markham, Vicepresidenta Global de Automatización y Estrategia en Inteligencia Artificial de Amex GBT. Markham compartió insights cruciales sobre cómo la aplicación de la IA está redefiniendo la gestión de viajes y el potencial de las organizaciones para optimizar sus operaciones.

También se sumó a la jornada Macarena Riva, creadora del podcast "Chisme Corporativo", aportando una perspectiva fresca y relevante sobre el sector.

Alianzas Estratégicas y Crecimiento

El Summit fue un espacio vital para fortalecer el ecosistema de viajes de negocios. La jornada contó con la activa participación de socios comerciales clave como Aeroméxico, Delta Airlines, Hertz, Hilton y Assist Card, quienes contribuyeron al enriquecedor intercambio de ideas y perspectivas.

En el cierre del evento, Melissa Beauchamp, Vicepresidenta Global Client Group GMN de Amex GBT, proporcionó actualizaciones esenciales sobre el crecimiento estratégico de la compañía. Subrayó el compromiso de Amex GBT con la innovación continua, destacando dos movimientos recientes que refuerzan su posición de liderazgo:

Incorporación de CWT: Este movimiento potencia la escala y capacidad de servicio de Amex GBT.
Alianza Estratégica con SAP Concur: Esta colaboración asegura la integración de soluciones tecnológicas que optimizan la gestión y experiencia del cliente.

El 7° LAC Business Travel Summit se ratifica como la cita ineludible para quienes diseñan y ejecutan estrategias en el sector, marcando la pauta para un futuro en el que los viajes corporativos serán más inteligentes, eficientes y centrados en el viajero.

Augusto Zelaya SME LAC & CSG NORAM Director en American Express Global Business Travel.

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